Preguntas Frecuentes

La idea detrás de Ride2Dine es resolver el problema de dónde comer o cenar convirtiéndolo en una experiencia nueva, divertida y emocionante. Tú decides cuándo ir, cuánto gastar y con quién disfrutar y nosotros seleccionamos el lugar y el menú de acuerdo con tus preferencias y te llevamos hasta él.

Porque te acompañamos en cualquier momento. Ya sea que tu plan sea con pareja, amigos, compañeros de trabajo, Ride2Dine será tu mejor opción para hacer de tu salida a comer o a cenar, una experiencia nueva emocionante y sorpresa. 

Para ti que eres una persona auténtica, que vive en una de las ciudades más grandes del mundo y que probablemente la mayoría de veces, termina visitando los mismos lugares. Para tu jefe que cumple años y no sabes qué regalarle. Para tus vecinos que cancelan cada vez que van a salir porque es más fácil pedir una pizza que aventurarse en la ciudad. Para tu mejor amig@ que tiene que decidir el lugar de su primera cita. Para el primo de tu amigo que tiene un presupuesto fijo para gastar el fin de semana y quiere sorprender a su novia. Como ves, Ride2Dine es para tod@s. 

Todos nuestros planes incluyen comida (cantidad de platos de acuerdo con el plan seleccionado), bebida (1 o 2 de acuerdo con el plan), café o té. Adicionalmente incluye tu traslado si elegiste tu pick up, tu ride hasta el lugar seleccionado (hasta para 3 personas saliendo de un solo lugar). Incluye el trayecto de la ida para que después puedas volver cuando y como tú decidas.

No estás limitado solo al plan que seleccionaste, si durante la experiencia quieres algo más podrás solicitarlo sin problemas.  Recuerda que, si pides algo adicional al plan de Ride2Dine en el restaurante, esto irá por tu cuenta. La propina NO está incluida, así que la dejamos a tu consideración 😊.

¡Tú mandas! Nos dices la fecha y hora de tu preferencia, cuántos comensales serán, seleccionas lo que NO quieres comer, nos compartes si existen alergias y nos dices las áreas de la ciudad que mejor te queden. Ride2Dine elegirá, de acuerdo con tus selecciones, el lugar y el menú de acuerdo tus selecciones.

Es tu decisión 😉, tu ride llegará a la dirección que nos indiques y te llevará directo a tu experiencia. Ese ride lo podrás compartir con hasta 2 personas más.

¡Claro! Imagínate sorprender a quien tú quieras con una experiencia que disfrutará ya que se construirá en base a sus gustos. Tú compras el plan que quieres ofrecer desde el botón “regalar” de la página y recibirás el certificado a la vuelta en un email en forma de voucher. Lo haces llegar al festejad@ y le tocará encargarse de hacer sus propias selecciones con el total del voucher que le regalaste. ¡Nunca vas a quedar mal!


La validez de los certificados de regalo es de 6 meses.

Como queremos que sea lo más sorpresivo posible, hay de dos sopas… Si incluiste tu ride te enterarás ya que estés allá. Si preferiste llegar por tu cuenta, dos horas antes de tu reservación te enviaremos los detalles del lugar elegido por email y WhatsApp. ¡Tú decides la intensidad de la sorpresa!

Debes saber que estás en una ciudad con más de 50,000 restaurantes. Imagínate la variedad tan increíble de oferta gastronómica que podrías estar perdiendo. Ride2Dine se ha enfocado a seleccionar cuidadosamente los restaurantes que creemos vale la pena probar no solo por su cocina, sino por su ubicación, propuesta e instalaciones. Con todos ellos trabajamos de manera constante para asegurar la calidad en lo que te ofrecen en la mesa. Te aseguramos que aún no conoces tu nuevo lugar favorito, ¡nosotros te lo vamos a presentar!

La persona que cuenta con el ticket regalo reservaría toda su experiencia de la misma forma que si la comprara por su cuenta, la única diferencia es que, a la hora de pagar la experiencia, su método de pago sería el código de su ticket. Si decide elegir otro plan distinto al que le regalaron, de mayor precio, podrá elegir otra categoría de plan con precio más alto y pagar el extra aparte. Su voucher actuaría de descuento por el total del monto regalado.

Bueno, bueno, si es así, probablemente no estás listo para dejarte sorprender como nosotros queremos hacerlo. En Ride2Dine no puedes elegir el restaurante porque la sorpresa perdería el sentido. ¿Te animas a que lo hagamos nosotros?

Nuestras experiencias están pensadas para grupos de 2 personas en adelante. Si tu plan es para más de 10 personas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp 5572206063 y con gusto te ayudamos.

Podrás reservar con tanta antelación como quieras, sin embargo, el mínimo de horas necesarias para que Ride2Dine te asigne un lugar a visitar, es de 48 horas.

Aunque tendrá hasta 72 horas para pagar a excepción de que queden menos de 48 horas para la experiencia, se lo recordaremos al menos dos veces por ti.  Puedes pagar tú por esa persona si lo necesitara entrando en tu reserva. Si pasado el límite de pago la parte correspondiente a esta persona no se hubiera pagado, entenderíamos que quizá no pueda asistir. En ese caso tu reserva se convertiría en un voucher por el total pagado  y tendrías que volver a reservar en función del tamaño del nuevo grupo.

Bueno, nos daría mucha tristeza. Pero como sabemos que las cosas pasan, si nos avisas al menos 24 horas antes, podremos reagendar sin costo alguno. Ahora, si el cambio es más de una vez, se te cobrará una penalización simbólica de 50MXN por persona. Las reservas serán válidas durante 6 meses desde la primera fecha elegida.

Te entendemos perfecto. Hay veces que sin planearlo, las sobremesas son lo más disfrutable de la salida. Por eso mismo, nuestros aliados restauranteros saben que tú y tu(s) acompañante(s) pueden abrir una cuenta nueva en el lugar si es que el consumo de tu plan se terminó. Todo lo que se consuma fuera del plan de Ride2Dine irá por tu cuenta y la de tu(s) acompañante(s). Irás a lugares tan padres, que probablemente se te antoje alargar tu estancia 😊. 

Asegúrate de ser tú quien vuelva a reservar una experiencia ya que nuestra base de datos identificará a dónde has ido anteriormente para no volverlo a sugerir. ¡La idea es que conozcas muchos lugares nuevos!

Nuestro WhatsApp está a tu disposición escríbenos 55 7220 6063 o al email contacto@ride2dine.com y con gusto te atenderemos.